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Informations sur Vietnam Airlines

Vietnam Airlines dessert 52 destinations, principalement en Asie de l'Est et en Asie du Sud-Est. Pour un vol Viêt Nam pas cher, il s'agit de la compagnie de référence. La compagnie aérienne vietnamienne propose également des vols à destinations de Francfort-sur-le-Main, Paris, Londres, Moscou et Sydney. Sa flotte comporte une centaine d'appareils, majoritairement des Airbus, mais aussi des Boeing.

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Trois catégories de classes sont disponibles sur un vol Vietnam Airlines : Economie, Deluxe économie et Affaires. Dans tous les cas, sur les vols long-courrier, des boissons fraîches et des repas sont distribués gratuitement. Des oreillers et des couvertures sont à la disposition des voyageurs, afin de maximiser leur confort. Les voyageurs bénéficient de petits écrans individuels, sur lesquels sont proposés une large gamme de films nationaux et internationaux, ainsi que de la musique et des jeux. Un magazine de divertissement est également distribué à bord. Par ailleurs, sur certains Boeing 777, la compagnie aérienne met à disposition des passagers un système de communication par satellite. Les voyageurs peuvent ainsi passer un appel téléphonique, et régler leur communication auprès du personnel de bord par carte bancaire.

Concernant les franchises bagages, chaque passager peut enregistrer un sac n'excédant pas le poids de 23 kg. Les tarifs d'excédent de poids diffèrent selon les vols. Les bagages cabine doivent respecter les dimensions : 56 cm x 36 cm x 23 cm, et leur poids est limité à 7 kg. Les passagers en classe Affaires ont le droit d'emporter deux bagages à main, contre un seul pour la classe Economie ou Deluxe économie. Outre le bagage à main autorisé, tous les passagers, quelle que soit leur catégorie de billets, peuvent également emmener à bord une pochette de type sac à ordinateur portable ou à appareil photo.

Vietnam Airlines récompense ses voyageurs les plus fidèles avec le programme Golden Lotus Plus. Les miles gagnés au fil des vol peuvent être convertis en vol Vietnam Airlines, ou encore en services privilégiés, tels que le coupe-file à l'aéroport ou une admission au lounge exclusif de la compagnie aérienne.